מי אנחנו
RAM עבודות חשמל - שירותי חשמל מקצועיים
כתובת האתר שלנו היא: https://ram-electric.co.il/
א. הקדמה
הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנחנו מחויבים לשמירה עליה. המדיניות הזו מסבירה מה נעשה עם הפרטים האישיים שלכם.
ההסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שאתם מבקרים באתר.
ב. איסוף פרטים אישיים
ייתכן שהסוגים הבאים של פרטים אישיים ייאספו, יאוחסנו, ויעשה בהם שימוש:
- מידע על המחשב שלכם, כולל כתובת ה-IP שלכם, מיקומכם הגאוגרפי, סוג הדפדפן והגרסה שלו, ומערכת ההפעלה;
- מידע על הביקורים והשימוש שלכם באתר, כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים, ונתיבי המעבר שלכם באתר;
- מידע שאתם מזינים בטופס יצירת קשר, כמו השם שלכם, מספר הטלפון וכתובת הדואר האלקטרוני;
- מידע שנכלל במסרים שאתם שולחים לנו בדואר האלקטרוני, בווטסאפ או באמצעות האתר שלנו;
- כל סוג אחר של פרטים אישיים שאתם שולחים אלינו בהקשר של בקשה לקבלת שירותי חשמל.
לפני שתחשפו בפנינו את הפרטים האישיים של אדם אחר, עליכם לבקש את הסכמת האדם הזה גם עבור השיתוף וגם עבור העיבוד של אותם הפרטים האישיים לפי מדיניות זו.
ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם
בפרטים אישיים שנמסרו לנו דרך האתר שלנו ייעשה שימוש למטרות שצוינו במדיניות זו. ייתכן שנשתמש בפרטים האישיים שלכם למטרות הבאות:
- ניהול האתר והעסק שלנו;
- יצירת קשר עמכם לצורך תיאום שירותי חשמל;
- מתן הצעות מחיר לשירותים שביקשתם;
- תיאום ביקורי טכנאים ומתן שירותי חשמל;
- מענה לפניות ושאלות שהגעתם אלינו;
- שליחה של תזכורות לגבי תחזוקה או בדיקות תקופתיות;
- טיפול בבירורים ותלונות שהוגשו על ידכם;
- שיפור השירותים שלנו בהתאם למשוב מלקוחות;
- לשמור על האתר שלנו מאובטח ולמנוע הונאה;
אנחנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם ללא הסכמתכם לכל צד ג' שהוא, לצורך השיווק הישיר שלו.
ד. חשיפת פרטים אישיים
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם לכל אחד מהעובדים, הטכנאים, המנהלים, המבטחים, היועצים המקצועיים שלנו, במידה סבירה וכנדרש למטרות מתן השירות.
אנחנו עשויים למסור את הפרטים האישיים שלכם:
- לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק;
- בהקשר של כל הליך משפטי קיים או עתידי;
- על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות;
למעט על פי הכתוב במדיניות זו, אנו לא נספק את הפרטים האישיים שלכם לצד ג'.
ה. שמירת פרטים אישיים
פרטים אישיים שאנחנו מעבדים עבור כל מטרה, לא יישמרו יותר מכמה שנדרש עבור אותה מטרה.
על אף ההוראות האחרות בסעיף זה, אנו נשמור מסמכים (כולל מסמכים אלקטרוניים) המכילים נתונים אישיים:
- לפי מה שנדרש מאתנו על פי חוק (כגון חוקי מס והנהלת חשבונות);
- אם לדעתנו המסמכים עשויים להיות רלוונטיים לכל הליך משפטי מתמשך או פוטנציאלי;
- על מנת לבסס, להפעיל, או להגן על זכויותינו המשפטיות.
ו. אבטחת הפרטים האישיים שלכם
אנחנו ננקוט משנה זהירות ארגוני וטכני סביר על מנת למנוע את האבדן, השימוש לרעה, או השינוי של הפרטים האישיים שלכם.
אנחנו נאחסן את כל הפרטים האישיים שאתם מספקים בשרתים מאובטחים (המוגנים בסיסמא ובחומת אש).
אתם מכירים בכך שהשידור של מידע על פני האינטרנט אינו מאובטח מעצם היותו, ואנחנו לא יכולים להבטיח שנתונים שנשלחים דרך האינטרנט יהיו מאובטחים לחלוטין.
ז. תיקונים
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת באמצעות פרסום של גרסה חדשה באתר שלנו. עליכם לבדוק את העמוד הזה מדי פעם על מנת לוודא שאתם מבינים כל שינוי שנעשה במדיניות זו.
ח. הזכויות שלכם
אתם יכולים להורות לנו לספק לכם כל פרט מפרטיכם האישיים שאנו מחזיקים הנוגעים אליכם.
אתם יכולים להורות לנו בכל עת לא לעבד את הפרטים האישיים שלכם לצורכי שיווק.
אתם רשאים לבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלכם בכל עת.
ט. אתרים צד ג'
האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. השימוש באתרים אלו כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם אתרים.
אנו מבהירים כי:
- אין לנו שליטה על תוכן, מדיניות הפרטיות או הנהלים של אתרים אלו
- איננו אחראים לאיסוף, שימוש או חשיפה של מידע אישי על ידי צדדים שלישיים
- מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של כל אתר חיצוני לפני השימוש בו
י. עוגיות
האתר שלנו משתמש בעוגיות לשיפור חווית המשתמש ולאיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר.
אנחנו משתמשים בשירותי Google Analytics כדי לנתח את התנועה באתר ולשפר את השירותים שלנו.
אתם יכולים לבחור לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם, אך זה עלול להשפיע על חווית השימוש באתר.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתה רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי אצלנו ואף לבקש לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק.
לכל שאלה או בקשה בנושא מדיניות הפרטיות, אנא פנו אלינו:
דוא"ל:webforani@gmail.com
נשתדל להשיב בתוך פרק זמן סביר.